Vous êtes confortement installé, prêt à à vous évader au son de votre playlist favorite sur votre iPad, mais voilà : vos écouteurs semblent avoir décidé de jouer les invisibles aux yeux de votre tablette. Ce hic peut rapidement transformer une pause détente en casse-tête technologique. Mais avant de vous énerver, sachez que des solutions rapides et faciles peuvent résoudre le problème. Alors, découvrez que faire lorsque votre iPad ne détecte pas vos écouteurs? Comment rétablir la connexion le plus rapidement possible?

Mon iPad ne détecte pas mes écouteurs, que faire?

Avant toute chose, sachez que nous abordons ici le problème de connexion entre des écouteurs Bluetooth et un iPad. Si le problème de reconnaissance provient d’écouteurs filaires, nous vous invitons à lire notre article détaillé à ce sujet ici : Que faire lorsque mon iPad ne détecte pas mes écouteurs filaires?

S’il s’agit bien d’écouteurs Bluetooth qui ne fonctionnent pas avec votre iPad, que ce soit des AirPods ou d’une autre marque, découvrez les solutions simples et rapides qui permettent dans plus de 80% des cas de régler le problème de connexion :

1. Assurez-vous que vos écouteurs sont en mode de jumelage

La plupart des écouteurs Bluetooth ont un mode spécifique de jumelage que vous devez activer pour les rendre détectables. Consultez le manuel d’utilisation de vos écouteurs pour savoir comment les mettre en mode de jumelage.

ipad ne détecte pas les écouteurs, que faire?

Par exemple, pour connecter des Airpods à votre iPad, procédez de la sorte :

  1. Allez dans les Réglages de votre iPad.
  2. Sélectionnez Bluetooth et assurez-vous qu’il est activé (le curseur doit être vert).
  3. Placez vos AirPods dans leur boîtier de charge.
  4. Ouvrez le couvercle du boîtier de charge, en veillant à ce que vos AirPods soient à l’intérieur.
  5. Appuyez longuement sur le bouton situé à l’arrière du boîtier jusqu’à ce que le voyant de statut à l’avant du boîtier commence à clignoter en blanc.
  6. Avec le boîtier de charge ouvert et à proximité de votre iPad, vous devriez voir un message de configuration s’afficher sur l’écran de l’iPad.
  7. Touchez « Connecter« .
  8. Si vous avez des AirPods Pro ou AirPods de 2e génération et que vous êtes connecté à iCloud, vos écouteurs Apple seront automatiquement configurés avec les autres appareils compatibles associés à votre compte iCloud.
  9. Une fois connectés, les AirPods devraient apparaître sous « Mes appareils » dans les paramètres Bluetooth de votre iPad.
  10. Vous pouvez maintenant fermer le boîtier de charge et commencer à utiliser vos écouteurs avec votre iPad.

Remarque : Si vous utilisez une app avec vos écouteurs Bluetooth, accédez à Réglages > Confidentialité et sécurité > Bluetooth sur votre iPad et assurez-vous d’avoir activé le Bluetooth pour cette app.

Lire aussi : Comment connecter des écouteurs sur un iPad Pro?

2. Vérifiez la charge des écouteurs et de l’iPad

Les écouteurs ou l’iPad faiblement chargés peuvent avoir des problèmes de connexion. Assurez-vous que les deux appareils sont suffisamment chargés. En cas de doute, remettez vos écouteurs Bluetooth à charger pendant 1 heure.

3. Vérifiez si les écouteurs sont déjà connectés à un autre appareil

Lorsque vous rencontrez des difficultés pour connecter vos écouteurs Bluetooth à votre iPad, il est possible qu’ils soient déjà connectés à un autre appareil. Les écouteurs Bluetooth ont tendance à se reconnecter automatiquement à l’appareil le plus récemment utilisé si celui-ci est à portée et que le Bluetooth est activé. De plus, certains écouteurs Bluetooth ne peuvent être connectés qu’à un seul appareil à la fois.

Voici comment vérifier et gérer cette situation :

  1. Identifiez les appareils utilisés précédemment avec vos écouteurs. Cela peut inclure votre téléphone, tablette, ordinateur portable, ou tout autre appareil Bluetooth.
  2. Vérifiez si les écouteurs sont connectés à l’un de ces appareils. Sur la plupart des appareils, vous pouvez voir cela dans les paramètres Bluetooth, où vos écouteurs apparaîtront comme connectés ou en cours de connexion. Dans ce cas, déconnectez-les.
  3. Vérifiez si les écouteurs apparaissent dans la liste de l’un de ces appareils, même s’ils apparaissent « hors ligne » ou « déconnecté ». Si c’est le cas, dans les paramètres de la plupart des tablettes ou smartphones, vous pouvez « oublier », « désinstaller » ou « supprimer » les écouteurs. Procédez à cette manipulation pour supprimer définitivement la connexion entre l’autre appareil et les écouteurs que vous souhaitez appairer à l’iPad, et éviter également qu’ils se reconnectent automatiquement à cet autre appareil à l’avenir.

Après avoir déconnectés vos écouteurs Bluetooth de tout autre appareil, placez-les en mode de jumelage. Cela les rendra détectables par votre iPad et essayez alors de les connecter.

4. Redémarrez vos écouteurs et votre iPad qui ne se connectent pas

Si vos écouteurs ne sont toujours pas détectés par votre iPad, essayez alors d’éteindre puis de rallumer votre iPad et vos écouteurs. Cette action peut résoudre les problèmes de connexion temporaires liés à des erreurs ou bugs de logiciel.

Si un redémarrage simple ne fonctionne pas, essayez alors de forcer le redémarrage en procédant de la sorte :

Pour les modèles avec un bouton Home : Appuyez et maintenez simultanément le bouton Home et le bouton supérieur (ou bouton latéral selon le modèle) jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.

Pour les modèles sans bouton Home : Appuyez et relâchez rapidement le bouton d’augmentation du volume, puis appuyez et relâchez rapidement le bouton de diminution du volume. Enfin, appuyez et maintenez le bouton supérieur (ou bouton latéral) jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.

5. Vérifiez que vous parvenez à connecter d’autres appareils Bluetooth à votre iPad

Si vous rencontrez toujours des difficultés pour connecter vos écouteurs Bluetooth à votre iPad, il est utile de vérifier si le problème est isolé à ces écouteurs ou si c’est un souci plus général avec le Bluetooth de l’iPad. Essayez alors de tester la connexion avec d’autres appareils Bluetooth, comme un clavier, une souris, ou un autre casque ou écouteurs, que vous savez fonctionner correctement avec d’autres appareils, pour vous aider à diagnostiquer le problème. Puis interpréter le résultat :

  • Si l’appareil se connecte avec succès à votre iPad, cela indique que le Bluetooth de votre iPad fonctionne correctement. Le problème de connexion peut être spécifique à vos écouteurs ou à leur compatibilité avec l’iPad.
  • Si vous ne parvenez pas à connecter d’autres appareils Bluetooth à votre iPad, cela suggère un problème avec le module Bluetooth de l’iPad lui-même ou avec ses paramètres.

6. Vérifiez que vos écouteurs Bluetooth se connectent à un autre appareil

De même, avant de conclure que le problème de reconnaissance vient de l’iPad, testez si les écouteurs Bluetooth parviennent à se jumeler avec un autre appareil (autre smartphone, tablette, ordinateur). Si il n’y a pas de problème de connexion avec un autre appareil, cela indique que le problème réside probablement dans la configuration de connexion avec l’iPad. Dans le cas contraire, les écouteurs peuvent être défectueux.

Remarque : Attention de relancer une procédure de déconnexion entre cet appareil et vos écouteurs, comme vue dans la solution 3 pour éviter que cela ne gêne ensuite la connexion avec votre iPad.

6. Vérifiez la distance entre les écouteurs Bluetooth et l’iPad

Les écouteurs Bluetooth ont une portée limitée, généralement de 10 mètres sans obstacles ou interférences. Cependant, il se peut que pour diverses raisons, le signal Bluetooth soit plus faible, et que cela gêne le processus d’appairage entre vos deux appareils.

Dans ce cas, assurez-vous que les écouteurs sont à proximité de l’iPad lors de la tentative de connexion. Je vous conseille de rapprocher les deux appareils à moins d’1 mètre de distance pour mettre toutes les chances de votre côté.

Ecouteurs Bluetooth ne se connectent pas à mon iPad, que faire?

Pensez également à vérifier s’il y a des interférences. D’autres appareils électroniques, des murs épais ou des interférences de fréquence peuvent affecter la connexion Bluetooth. Essayez de vous déplacer dans un lieu différent ou éloignez les autres appareils électroniques pour voir si cela améliore la connexion.

7. Désactivez et réactivez le Bluetooth sur l’iPad

Parfois, désactiver puis réactiver le Bluetooth sur l’iPad peut aider à résoudre les problèmes de détection des écouteurs. Vous pouvez le faire depuis les Réglages ou le Centre de contrôle de l’iPad. Dans le même temps, éteignez et rallumez le Bluetooth de vos écouteurs (ou s’il n’existe pas de boutons, éteignez et rallumez entièrement les écouteurs) afin de relancer totalement la connexion Bluetooth.

8. Oubliez les écouteurs dans les réglages Bluetooth de l’iPad et essayez de le reconnecter

Si vos écouteurs apparaissent dans la liste des appareils Bluetooth sur votre iPad mais ne se connectent pas correctement, essayez de les « oublier » dans les réglages Bluetooth, puis tentez de les reconnecter.

9. Mettez à jour le logiciel de votre iPad

Parfois, il arrive que vos écouteurs ne soient pas reconnus par votre iPad suite à un bug dans le système d’exploitation. Vérifiez si une mise à jour logicielle est disponible pour votre iPad et installez-la si c’est le cas. Pour ce faire :

  1. Allez dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle.
  2. Si une mise à jour est disponible, cliquez sur Télécharger et Installer.
  3. Suivez les instructions à l’écran pour compléter la mise à jour.

10. Vérifiez que votre iPad et vos écouteurs non détectés sont compatibles

Commencez par examiner les spécifications techniques de vos écouteurs. Recherchez les informations concernant la version Bluetooth prise en charge par vos écouteurs. La plupart des écouteurs modernes utilisent Bluetooth 4.0 ou une version ultérieure, offrant une meilleure efficacité énergétique et une portée améliorée.

Assurez-vous ensuite que votre iPad prend en charge la même version de Bluetooth ou une version supérieure. Vous pouvez trouver cette information sur le site Web d’Apple ou dans la documentation de votre appareil. Les iPad récents prennent généralement en charge au moins Bluetooth 4.2, ce qui est compatible avec la grande majorité des écouteurs Bluetooth disponibles sur le marché.

Sachez également que certains fabricants d’écouteurs fournissent une liste de compatibilité pour leurs produits. Visitez le site Web du fabricant de vos écouteurs pour voir si votre modèle d’iPad est mentionné explicitement comme compatible. Cette étape est particulièrement importante pour les écouteurs qui offrent des fonctionnalités spéciales ou une application compagnon. Vous pouvez également contacter le service après-vente du fabricant des vos écouteurs qui ne sont pas détectés pour avoir des informations supplémentaires à ce sujet.

Si le problème de détection concerne des AirPods, vérifiez que votre iPad fonctionne sous iOS 12.2 ou une version ultérieure pour une compatibilité optimale avec les AirPods.

Impossible de connecter votre iPad et vos écouteurs Bluetooth : derniers recours

Si rien n’y fait, et que votre iPad ne reconnait toujours pas vos écouteurs Bluetooth, il peut y avoir un problème plus important de logiciel ou un problème matériel. Voici les manipulations plus poussées que vous pouvez tenter pour résoudre le problème :

– Réinitialisation des paramètres réseau de l’iPad

La réinitialisation des paramètres réseau de votre iPad peut résoudre les problèmes de connexion Bluetooth, y compris les difficultés à détecter ou à connecter des écouteurs. Cette opération remettra à zéro toutes les configurations réseau (les connexions Wi-Fi sauvegardées, les mots de passe, les paramètres VPN, et les paramètres Bluetooth). Ne procédez pas à cette manipulation si vous n’êtes pas sûr d’avoir connaissance de toutes vos informations réseaux.

Voici comment remettre les paramètres réseau de l’iPad :

  1. Ouvrez l’application « Réglages » sur votre iPad.
  2. Faites défiler vers le bas et touchez « Général ».
  3. Descendez tout en bas et sélectionnez « Réinitialiser ».
  4. Touchez « Réinitialiser les réglages réseau ».
  5. Vous serez peut-être invité à entrer votre code d’accès si vous en avez configuré un.
  6. Confirmez que vous souhaitez réinitialiser les paramètres réseau.
  7. Votre iPad redémarrera automatiquement pour compléter la réinitialisation.
  8. Une fois redémarré, tous les paramètres réseau seront réinitialisés à leurs valeurs par défaut.

Après la réinitialisation, vous devrez reconnecter votre iPad à votre réseau Wi-Fi, car les informations de connexion auront été effacées. Puis, activez le Bluetooth via les Réglages ou le Centre de contrôle et essayez de connecter vos écouteurs Bluetooth à nouveau.

– Vérification des mises à jour du logiciel des écouteurs

Si vos écouteurs non détectés disposent d’une option de mise à jour de leur système (généralement dans leur application), sachez que cela peut parfois résoudre des problèmes de connexion et améliorer la performance et la compatibilité avec votre iPad.

Les procédures de mise à jour peuvent varier selon la marque et le modèle de vos écouteurs, donc consultez toujours le manuel d’utilisation ou le site web du fabricant pour les instructions spécifiques. Voici un guide général :

  1. Certains écouteurs permettent de vérifier la version du firmware (logiciel) via une application compagnon sur votre smartphone ou tablette.
  2. Si disponible, installez l’application officielle du fabricant de vos écouteurs.
  3. Ouvrez l’application et suivez les instructions pour connecter vos écouteurs.
  4. Si une mise à jour est disponible, l’application devrait vous offrir l’option.
  5. Assurez-vous que vos écouteurs sont suffisamment chargés avant de commencer la mise à jour.
  6. Suivez les instructions fournies par l’application pour télécharger et installer la mise à jour.
  7. Ne déconnectez pas ni n’éteignez vos écouteurs pendant la mise à jour.

Une fois la mise à jour terminée, vérifiez que vos écouteurs fonctionnent correctement et tentez de les reconnecter à votre iPad.

Contacter l’assistance Apple

Malgré tous vos efforts de dépannage, il se peut que vous ne parveniez toujours pas à résoudre le problème de connexion entre vos écouteurs Bluetooth et votre iPad. Si votre iPad ne parvient pas à se connecter à plusieurs appareils Bluetooth, cela peut indiquer un problème plus profond avec le module Bluetooth de l’iPad. Si les écouteurs ne parviennent pas à se synchroniser avec d’autres appareils non plus, alors ils sont certainement défectueux.

Cependant, pour en avoir le cœur net, n’hésitez pas à contacter :

  • Apple Support : Pour les problèmes liés à l’iPad, contactez l’Assistance Apple via leur site web, par téléphone ou chat, ou prenez rendez-vous dans un Apple Store ou un centre de services agréé.
  • Support du fabricant des écouteurs : Pour les problèmes spécifiques aux écouteurs, contactez le support technique du fabricant des écouteurs.

Remarque : Si vos appareils sont encore sous garantie, assurez-vous d’avoir votre preuve d’achat. Cela peut être nécessaire pour bénéficier d’une réparation ou d’un remplacement sans frais.

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